Kleintiercentrum Köllertal GmbH

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„Ganz tolles Team Menschen, die sehr empathisch mit den Tierhaltern umgehen und vor allem einfühlsam und kompetent mit ihren tierischen Patienten. Danke dafür, auch im Namen meines Söckchens ...” mehr

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„Vor einem Jahr wurden bei meiner ca. 11 Jahre alten Katze wegen Verdacht auf Forl für ca. 700€ Zähne gezogen. Nicht alle, da sich herausstellte, dass sie bloss schlechten Zahnschmelz habe. Ein Jahr später schien unsere Mieze wieder auffällige " Zahnprobleme" zu haben: die Schneidezähnchen waren bräunlich und zerbröselt. Keine Diagnose, jedoch Termin zur weiteren Zahnextraktion. Ich bat mehrfach darum, nun doch alles notwendige zu ziehen, da ich nicht nochmal kommen möchte und die Kosten für mich sehr hoch seien. "Bitte machen sie es nun endlich kosten- und tiererträglich!" Ich ging von Extraktionen aus und so hatten wir es auch besprochen. Als ich unsere Katze abholte,fiel ich aus allen Wolken: es wurde lediglich eine Zahnsanierung inklusive Labor, unter Narkose mit Monitorring gemacht = 291,42€. Hallo!! ich zahlte unter Schock und wollte nur noch weg. Im Netz finde ich ähnliche Preise Mich stört in dieser Klinik immens, dass einem frech weg unter falschen Aussagen das Geld aus der Tasche gezogen wird. Es war von meiner Seite her eine klare Vereinbarung formuliert. Einer Zahnsanierung bei 20 Zähnen, wovon die 12 Schneidezähne eh von alleine rausfallen - Aussage der Ärztin - hätte ich nicht zugestimmt! Ach ja ich würde auch unter falschen Angaben im Jahr zuvor mit der Katze nach Hause geschickt - ich glaubte alle hinteren Zähne wären gezogen worden und musste dieses Jahr erfahren, dass unsere Katze noch 4 Backenzähne hatte, die nun tüchtig saniert und poliert wurden. ...” mehr

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„Falsche Diagnose, wenig Fachwissen bei Krankheiten oder Medikamenten - aber sonntags mit mehr als 300,- Euro zuschlagen - danke für die ehrliche Aussage der Helferin: "Es lebe der Sonntag!" - für mich keine Option mehr! ...” mehr

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„Nie wieder. Das Kleintierzentrum hat mich das erste und letzte Mal gesehen.... Kam an einem Samstag zu normaler Sprechstunde mit meinem Kater dort an, der gewürgt und geröchelt hat und nix gefressen und getrunken hat und total apathisch war...auf die Frage, ob ich per Rechnung mit Anzahlung bezahlen könnte wies man mich direkt ab. Die Frage, an wen ich mich denn jetzt wenden könne, weil es mir in erster Linie um das Wohl des Tieres ging wurde zuerst mit einem Schulterzucken beantwortet. Dann habe ich nachgefragt, wer Notdienst hat und mir wurde auf Nachfrage die Nummer aufgeschrieben. Sind dann zu Dr. Wolf in Heusweiler, der sich sehr freundlich um meinen Kater gekümmert hat und ihn sich zumindest mal angeschaut hat. Sehr zu empfehlen, da er Einfühlungsvermögen für den Besitzer mitbringt. Das Kleintierzentrum Köllerbach sollte mal seine Denkweise ändern, denn schlechte Erfahrungen sprechen sich rum. Ich nehme zukünftig lieber einen längeren Weg in Kauf und weiß, dass es meinem geliebten Kater gut geht anstatt nochmal einen Fuß in diese Klinik zu setzen. Anscheinend sind hier nur Kunden mit viel Geld gewünscht, da hat man wenigstens was davon! ...” mehr

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„Nie wieder. Kamen mit unserem sterbenden Hund an..... derr ehemalige Besitzer der Klinik war gerade vor der Tür und sagte uns das er damit nichts mehr zu tun haben würde, nicht einmal nach unserem Tier geschaut.... nix. Und so etwas nennt sich Landsstierschutzbeauftragter. Ja wenn man kein Geld mit einem Tier verdienen kann.... warum soll man da schauen. In der Praxis selbst war es auch nicht besser. In aller seelenruhe die Ärzte abtelefoniert..... niemand zu erreichen. Dann der Vorschlag.... sie können ja die eine Stunde vor der Tür warten. Sind dann zu Dr. WASCHBÜSCH, der unseren Hund erlöst hat. ...” mehr